訂購流程與方式︰
一、網路線上訂購︰直接點選線上購物
1. 註冊成新會員: 填寫相關的基本資料. 有 * 記號欄則為必要填寫.
若你已是會員. 請直接登入會員
2. 會員登入後. 請直接在產品列單上勾選欲購買的商品按訂購. 購物完畢 後即可點選 "進入你的購物專車"
3. 確認購買商品無誤和價格後 按確定訂購
4. 接著請填寫付款人的基本資料 跟收件人的基本資料. 宅配方法等等
5. 完成購物
二、 電話訂購︰您可撥打訂購專線 07-3453338或下載訂購單傳真07-3452169
若您選購的是新鮮商品 並且在每星期四日中午12點之前 完成訂單跟匯款(到府收款除外). 我們將會每星期五早上捕撈送完工廠處理後
當天下午交由宅急便送出。
★ 若因氣候因素而無法進行捕撈工作 耽誤正常出貨 我們將另行通知. 敬請原諒!!
若您選購的是一般冷凍商品,將不受時間的限制 我們將在確定您的訂單及收到貨款後,立即處理您的訂單。
★ 逢年過節,請先提早幾天前訂購並確認已經先匯款入戶了,(並傳真明細及收據),避免等候太久。
付款辦法
一、 轉帳付款︰
ATM 轉帳
請轉 玉山銀行 北高雄分行 代碼︰ 808
轉帳帳號︰0347-96815-1778 並將轉帳單傳真至︰07-3452169
我們若在 15 ︰ 00 前收到傳真便盡快完成出貨動作,您最快可於3天內 即收到新鮮的生鮮食品。
二、 郵局劃撥:請至各郵局進行劃撥 劃撥帳號:
04358617 戶名: 洪素月
三、 貨到付款︰我們提供統一宅急便低溫宅配的服務,請將貨款交由送貨人員,並記得索取收據。
★ 匯款完成後,請傳真、E-mail 或電話通知及其明細及收據
商品的其他注意事項
DrHung外海箱網養殖中心屬於各養殖戶產品自產自銷
只能提供相關訂購明細收據 並不令於開立統一發票。
其他有關貨品寄送的服務 訂單追蹤 或是對『Drhung外海想網養殖中心』有任何疑問,
可以撥打專線: 07-3453338、E-mail: drhungfish@yahoo.com.tw
。
商品寄送方式:
貨品寄送服務 我們採用統一速達宅急便低溫冷凍配送
運費計算方式︰
購買1000元 運費 150 元
購買1000元以上 2500元以內 運費 230 元
購買2500元以上 運費 0 元
請務必配合購買金額選擇運費,如運費不足則法無處理您的訂單,必須待您補足運費我們將會儘快處理出貨,如有任何問題歡迎您隨時來電洽詢。服務專線:07-3453338
退換貨及瑕疵品處理方式
一、 在收到商品時 請詳細檢查,如因- (1)運輸過程造成貨品毀損 (2)貨品品項錯誤 (3)產品品質不良或其他非消費者失誤所迼成之毀損,
一經確任後,都可要求辦理更換新品。其中所產生的物流費用,將由本公司自行負擔。
* 因特別說明已註明無法退換貨之商品。
* 因消費者人為毀損或訂錯品項等情形,恕不接受退貨。
* 辦理退貨、換貨時,請事先告知,若消費者未通知,而自行將商品寄回者,本公司將不予接受。
二、 瑕疵品換貨處理
1. 如果您發現商品有瑕疵,可於商品收訖當天要求換貨(以宅配到貨簽收日為憑),請與我們聯絡。
2. 商品換貨時,請事先告知,若顧客未通知,而自行將商品寄回者,本中將不予接受,換貨時請將商品原貌全數退回,即完整包裝之商品,包括劃撥單等週邊配件完整,及出貨單,並在郵件之右下角註明退貨;
本中心將會通知宅配公司到貴退貨地點取貨送回本中心,宅配運費由本中心負擔,待我們收到瑕疵品後,將立即為您送達新的商品。
三、退款手續
在收到您的退貨品後,我們會主動依以下步驟為您辦理退款手續:
如果您是以銀行匯款或ATM轉帳付款,經確認無誤過後七天後 將以貨款扣除30元處理手續費後之金額,匯款方式會入你的帳戶.
並以E-Mail另行通知。
如您對退款內容尚有疑問,請洽詢消費者服務專線:07-3453338
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